algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN RO-LIFESTYLE

VOORWAARDEN

Dit zijn de Algemene Voorwaarden (“AV”)van Brand-Lab. (‘Brand-Lab”), een eenmanszaak  met beperkte aansprakelijkheid opgericht conform de Nederlandse wetgeving. Brand-Lab is gevestigd aan het Koningin Wilhelminaplein 8-10 1062 HK te Amsterdam , Nederland. E-mail: info@brand-lab.nl Telefoon: +31 (0)612445428. Geregistreerd bij de Amsterdamse Kamer van Koophandel onder nr. 34269782. BTW-nummer: NL1866.25.716B01. Deze AV zijn van toepassing op alle koop- en verkoopovereenkomsten die zijn aangegaan door RO-Lifestyle en haar klanten via de RO-Lifestyle -website (“de Website”“). Door op “Accept“ [Accepteren] te klikken stemt u in met de inhoud ervan en de toepasbaarheid op de overeenkomst die u aangaat met RO-Lifestyle. Er kan geen account gecreëerd worden zonder in te stemmen met deze voorwaarden.

AANKOPEN

U kunt een bestelling plaatsen bij RO-lifestyle i door op alle gewenste artikelen op de website te klikken, waardoor ze in uw “Shopping Bag” [Winkelwagen] komen. U kunt vervolgens uw “Shopping Bag” nakijken en eventuele wijzigingen aanbrengen. Als de winkelwagen eenmaal naar wens is klikt u op de “Add to Shopping Bag”-knop [Toevoegen aan winkelwagen], waardoor een elektronisch bestelformulier wordt aangemaakt met daarop de gewenste artikelen. Na het invullen van het bestelformulier, inclusief betalingsinformatie, drukt u op “Purchase” [Kopen] en uw bestelling is voltooid. Bij het verwerken van uw bestelling stuurt RO-Lifestyle een e-mail waarbij de ontvangst van de bestelling wordt bevestigd. De koop- en verkoopovereenkomst gaat in vanaf het moment van verzenden van de betreffende e-mail. De betreffende overeenkomst wordt daarom beschouwd als zijnde afgesloten in Nederland. RO-Lifestyle behoudt zich echter het recht voor het verwerken van een transactie te weigeren om wat voor redenen dan ook en/of te allen tijde naar eigen goeddunken te weigeren iemand diensten te verlenen. RO-Lifestyle  levert uitsluitend aan klanten met een adres in de Europese Unie. Bestellingen van buiten dit gebied worden niet geaccepteerd.

PRIJZEN EN INFORMATIE OP DE WEBSITE

De prijzen die worden vermeld op de website zijn inclusief BTW, maar zijn exclusief verzendkosten. De totale prijs die wordt vermeld op de bestellijst en op het elektronische bestelformulier is inclusief verzendkosten. Alle douaneheffingen of invoerrechten en/of lokale belastingen zijn voor rekening van de klant. Deze zijn niet inbegrepen bij de prijs. De prijzen kunnen op elk moment veranderen. Veranderingen in prijzen zijn niet meer van invloed op het verschuldigde bedrag bij een reeds afgesloten koop- en verkoopovereenkomst die is bevestigd door RO-Lifestyle door middel van een e-mail. Hoewel alle informatie met betrekking tot prijzen, specificaties, etc. met de grootste zorg op de website is geplaatst, kan RO-Lifestyle de nauwkeurigheid ervan niet garanderen. RO-Lifestyle is niet verplicht bestellingen te leveren die zijn geplaatst op basis van onjuiste informatie op de website. Bepaalde links op de website geven toegang tot sites en informatiebronnen die worden geëxploiteerd en onderhouden door derden. RO-Lifestyle heeft geen controle over deze sites en is niet aansprakelijk voor de inhoud ervan.

BETALING

Betaling kan worden uitgevoerd door Ideal . Het verschuldigde bedrag wordt afgeschreven van uw rekening wanneer uw bestelling is geaccepteerd door RO-Lifestyle.. RO-Lifestyle is niet aansprakelijk voor misbruik van deze gegevens door derden.

LEVERING

RO-Lifestyle  doet haar uiterste best alle aankopen te leveren binnen de periode die wordt aangegeven op de website. We zijn hierbij echter afhankelijk van onze leveranciers. Als gevolg daarvan zijn alle op de website vermelde tijden slechts een indicatie. RO-Lifestyle is op geen enkele manier aansprakelijk als levering op een later tijdstip plaatsvindt. Het overschrijden van de leveringstijd en/of het overschrijden van de termijn van dertig dagen na het plaatsen van de bestelling stelt  RO-Lifestyle niet automatisch in gebreke. Levering wordt uitgevoerd in Nederland door TNT post en buitenland door Express World koerier . Als de koerier er niet in slaagt u de levering de eerste keer te overhandigen, laat hij een boodschap achter met daarop informatie over de DHL-vestiging waar uw bestelling wordt bewaard. Mits door u anders opgedragen, zal de koerier de volgende (werk)dag terugkeren en nogmaals een boodschap achterlaten als de bestelling niet kon worden geleverd. Dit proces wordt nog eenmaal herhaald, waarna DHL contact met u op zal nemen om uw wensen met betrekking tot de levering te bespreken (naar een ander adres sturen, terugsturen). Alle artikelen zijn verzekerd via RO-Lifestyle tot het moment dat ze op uw adres zijn afgeleverd. Eventuele klachten met betrekking tot de staat waarin de goederen zijn geleverd (waaronder ontbrekende labels) mogen niet later dan twee werkdagen na ontvangst van de goederen per e-mail of telefonisch worden ingediend bij RO-Lifestyle de betreffende informatie staat vermeld in paragraaf 1.

GRATIS RETOUR

Alle goederen die zijn gekocht bij RO-Lifestyle kunnen gratis worden teruggestuurd na het annuleren van de bestelling binnen zeven werkdagen na levering. Deze annulering moet worden uitgevoerd door middel van een e-mail aan info@brand-lab.nl  onder vermelding van uw reden voor het terugsturen van uw bestelling en uw bestelnummer, waarna u van ons een RSN (retour servicenummer). Door te annuleren wordt onmiddellijk de koop- en verkoopovereenkomst tussen RO-Lifestyle en de klant beëindigd en verplicht de klant de goederen binnen vijf dagen na het annuleren terug te sturen naar. RO-Lifestyle.  Retourzendingen moeten worden gemarkeerd door de kopers door het RSN bij te voegen. Ongemarkeerde goederen mogen zonder terugbetaling worden teruggestuurd naar de koper. Retourzendingen moeten binnen vijf dagen na annulering worden verstuurd viaTNT post . Alle correct geretourneerde producten worden als terugbetaling bijgeschreven op de bankrekening van de oorspronkelijke koper, exclusief de verzendkosten naar het leveringsadres. RO-Lifestyle neemt de kosten voor de retourzending op zich. Om een terugbetaling te krijgen, moet het product in nieuwe, ongebruikte en ongedragen staat zijn en met alle oorspronkelijke verpakkingsetiketten en kledinglabels nog steeds aangehecht. Nieuw en ongebruikt betekent dat er geen vlekken op het artikel zitten en dat de labels en etiketten geen tekenen van gebruik vertonen.

PRIVACY

RO-Lifestyle  respecteert uw privacy. De informatie die door u wordt verstrekt via de website wordt uitsluitend gebruikt om uw bestelling te verwerken en u te informeren over RO-Lifestyle en haar producten.

AANSPRAKELIJKHEID

RO-Lifestyle ‘s aansprakelijkheid richting de koper is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs. RO-Lifestyle is nooit aansprakelijk voor winstderving of verlies van goodwill of enige andere gevolgschade.

VAN TOEPASSINGZIJNDE WETGEVING EN FORUM

Alle overeenkomsten worden gesloten in het Engels. De Nederlandse wetten zijn hierbij van toepassing. Een eventueel geschil met betrekking tot een koop- en verkoopovereenkomst waarop deze AV van toepassing zijn, wordt uitsluitend voor de Arrondissementsrechtbank van Amsterdam gebracht, tenzij RO-Lifestyle ervoor kiest dit geschil voor de bevoegde rechtbank in de woonplaats van de koper te brengen.